Álláspályázat - Ügyfélszolgálati információs munkatárs

P Á L Y Á Z A T I F E L H Í V Á S

Budapest II. kerületi Polgármesteri Hivatal

pályázatot hirdet a

Városüzemeltetési Igazgatóság

Parkolási Ügyfélszolgálatán

ügyfélszolgálati információs munkatárs

munkakör betöltésére.

A jogviszony jellege: határozott idejű munkajogviszony

A foglalkoztatás jellege: teljes munkaidő.

A munkavégzés helye: Budapest II. ker. Bécsi út 17-21.

Pályázati feltételek:

• magyar állampolgárság, cselekvőképesség, büntetlen előélet,
• középfokú végzettség
• gyakorlott szintű Microsoft Office használat (irodai alkalmazások)

A munkakörhöz tartozó főbb tevékenységi körök:

• panaszkezelés,
• ügyfelek tájékoztatása,
• ügykezelés (személyes, telefon, írásbeli),
• parkolási ügyekben az ügyfelek tájékoztatása,
• a parkolási pótdíjakhoz kapcsolódó panaszkezelés, tájékoztatás,
• pénzbefizetések kezelése.

Elvárt kompetenciák:

• önálló munkavégzés,
• precizitás, pontosság,
• terhelhetőség,
• kiváló kommunikációs, együttműködési és problémamegoldó képesség.

Az elbírálásánál előnyt jelent:

• hasonló területen szerzett szakmai gyakorlat,
• közgazdasági illetve pénzügyi jellegű végzettség.

A pályázat részeként benyújtandó iratok:

• részletes szakmai életutat bemutató önéletrajz
• iskolai végzettséget, szakképzettséget igazoló okirat(ok) másolata.
• nyilatkozat, amelyben a pályázó hozzájárul a pályázati anyagában foglalt személyes adatainak a pályázati eljárással összefüggésben szükséges kezeléséhez;
• 90 napnál nem régebbi keltezésű hatósági erkölcsi bizonyítvány, mely igazolja a büntetlen előéletet, valamint azt, hogy a pályázó személyét tekintve nem áll fenn a jogviszony létesítését kizáró, a Kttv. 258. § (2) bekezdése szerinti – munkavállalókra vonatkozó – valamely ok, vagy írásos nyilatkozat arra vonatkozóan, hogy nyertes pályázat esetén az igazolást legkésőbb a munkavállalói jogviszony létesítése napjáig bemutatja.

A munkabér megállapítására és a juttatásokra a Munka törvénykönyvéről szóló 2012. I. törvény és a helyi Közszolgálati Szabályzat rendelkezései az irányadók.

Bérezés: bruttó 288.750 Ft/hó

Egyéb juttatások: bruttó 230.000 Ft/év cafeteria juttatás, a Hivatal Közszolgálati Szabályzata szerint egyéb juttatások (pl. ruházati támogatás, albérleti hozzájárulás stb.)

A pályázat benyújtásának határideje: 2021. szeptember 15.

A pályázat elbírálásának határideje: 2021. szeptember 25.

A munkakör betölthető: 2021. november 1-től

A pályázat benyújtásának módja, helye és további információ:

Elektronikus úton a [email protected] e-mail címre lehet megküldeni a pályázatokat, a tárgyban kérjük feltüntetni a munkakör megnevezését: „Ügyfélszolgálati információs munkatárs”.

A pályázati kiírással kapcsolatosan további információt nyújtanak a Humánpolitikai Osztály munkatársai az alábbi telefonszámon: +36-1-346-5529, illetve a szakterület részéről:

dr. Szigeti Szilvia osztályvezető a +36-1-346-5408 telefonszámon vagy a [email protected] e-mail címen.

A pályázati eljárás, a pályázat elbírálásának módja, rendje:

A benyújtott pályázatokat előzetesen a Jegyző által kijelölt háromtagú Bizottság bírálja el. A kiírásban megjelölt feltételeknek megfelelő pályázatok előszűrését követően a Bizottság által kiválasztott pályázók személyes meghallgatáson vesznek részt, ahol a Bizottság a szakmai és személyes rátermettségüket vizsgálja. A foglalkoztatásról a Bizottság javaslata alapján a Jegyző - mint a munkáltatói jogkör gyakorlója - dönt. A jelentkezők a pályázatuk elbírálásáról elektronikusan kapnak tájékoztatást, legkésőbb az elbírálást követő 15 napon belül. A pályáztató a pályáztatás eredménytelenné nyilvánítási jogát fenntartja.

A Hivatal feladat- és hatáskörébe tartozó tevékenységek hatékony és zökkenőmentes ellátása érdekében az adott szervezeti egységben megüresedett munkakör betöltése céljából az engedélyezett létszámkereten belül. A pályázat eredményesen zárult.