Informatikai Igazgatóság - Informatikai Üzemeltetési Osztály

Az Informatikai Üzemeltetési Osztályon dolgozók feladata, az informatikai infrastruktúra folyamatos üzemeltetése,

üzemben tartása, a Polgármesteri Hivatalban és külső telephelyein az alábbiak szerint.

• személyes, telefonos, e-mail-es bejelentések vagy az informatikus maga által tapasztalt hibajelenségek kivizsgálása, javítása, adminisztrálása, egyéb esetben az incidensek eszkalálása, javítási és fejlesztési igények delegálása külső partnereknek, támogatói csoportoknak
• asztali és hordozható eszközök, hardver komponensek konfigurálása
• nyomtatók, szkennerek és egyéb perifériák üzemben tartása, szükség esetén cseréje, javítása, pótlása
• vezetékes és vezeték nélküli hálózati eszközök üzemszerű működésének biztosítása
• levelezőrendszer és spam szűrő folyamatos működésének fenntartása
• jogosultságkezelés, hivatali eszközök leltározása, adminisztrációja
• szakrendszerek, központi szerverek, távoli adatbázisok elérésének biztosítása
• operációsrendszerek és szoftverek telepítése, frissítése, naprakészen tartása
• vírusvédelmi rendszer felügyelete
• IP telefonokkal kapcsolatos adminisztráció, eszközök rendelkezésre bocsátása
• segítségnyújtás az adatmentési, visszaállítási és archiválási folyamatokban
• munkaállomások fizikai állagmegőrzése