Az osztály feladatkörébe tartozik az ügyviteli folyamatok teljes köre a küldemények beérkezésétől az iratok selejtezéséig illetve a levéltárba adásáig. Ennek keretében többek közt az alábbiak a feladatai:
- Iktatás
- Postázás
- Kézbesítés
- Irattárazás
- Iratok selejtezése
- Iratok levéltári átadása