Parkolási Ügyfélszolgálat
- Ügyfélszolgálati tevékenység:
Az ügyfélszolgálati információs munkatársak végzik a Budapest, II. kerület fizető várakozási övezetében a parkolási pótdíjazással kapcsolatosan felmerült észrevételek, panaszok ügyintézését.
Az ügyfélszolgálaton lehetőség van a parkolási pótdíj befizetésére a pénztárban, parkoló kártya feltöltésére, valamint számla kiállítására parkoló-jegyről, nem készpénzes pótdíj befizetésről.
- Jogi tevékenység (nemperes és peres eljárások, végrehajtási eljárás):
Fizetési meghagyásos eljárás: a parkolási pótdíj meg nem fizetése esetén az Önkormányzat által a közjegyző előtt indított eljárás az üzembentartóval szemben. Ellentmondás vagy elköltözött személy cég estén az ügy perré alakul. ellentmondás és befizetés hiányában végrehajtási eljárás lefolytatására került sor.
Peres eljárás- A fizetési meghagyással szembeni ellentmondás folytán az ügy perré alakul. Az ellentmondást a közjegyzőnél kell benyújtani A jogi személy és az elektronikus ügyintézés és bizalmi szolgáltatások általános szabályairól szóló 2015. évi CCXXII. törvény (a továbbiakban: E-ügyintézési törvény) alapján elektronikus ügyintézésre kötelezett egyéb személy beadványát kizárólag elektronikus úton terjesztheti elő az Fmhtv 10.§ (3) bekezdése kivételével.
A bíróság illetékessége az alperes lakóhelyéhez igazodik.
Végrehajtási eljárás: jogerős fizetési meghagyás vagy ítélet alapján és befizetés hiányában az ügy végrehajtási szakaszba kerül. A végrehajtást a bíróságok mellett működő önálló bírósági végrehajtók végzik.
Akinek Budapest, II. kerület fizető várakozási övezetében a parkolási pótdíjazással kapcsolatosan észrevétele, panasza merül fel, illetőleg az az üzembentartó akinek az ügyében eljárás indul
ügyfélszolgálat:- postai levél útján, e-mail-en, telefonon, faxon
- személyesen az Ügyfélszolgálat Budapest, Bécsi út 17-21. sz irodájában jogi ügyekben: Önkormányzat indítja az eljárást
- parkolójegy (postai úton/személyesen eredeti, e-mail-ben másolat) vagy
- mozgásában korlátozottak igazolványa (személyesen eredet / posta, e-mail útján másolat)
- amennyiben nem saját ügyében jár el meghatalmazás
- pótdíjazási esemény fotófelvételeibe betekintéshez forgalmi engedély másolata
- rendőrségi feljelentés
- adásvételi szerződés
Nincsenek eljárási illetékek, fizetési kötelezettségek.
ügyfélszolgálat: - 3 munkanap (amennyiben nem szükséges más egység közreműködése)
Parkolási ügyfélszolgálati osztályvezető, békéltető testület, jogi út
- a Közúti közlekedésről szóló 1988. évi I. törvény;
- a Közúti közlekedés szabályairól szóló 1/1975. (II.5) KPM-BM rendelet (KRESZ)
- Budapest Főváros közigazgatási területén a járművel várakozás rendjének egységes kialakításáról, a várakozás díjáról és az üzemképtelen járművek tárolásának szabályozásáról szóló 30/2010 (VI. 4) Főv.Kgy. rendelet;
- a II. kerület közigazgatási területén a járművel várakozás rendjének kialakításáról, és az
üzemképtelen járművek tárolásának szabályozásáról 14/2010. (VI.24) ör;
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény egyes rendelkezései
- a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény valamint a 2016. évi CXXX. törvény (2018. január 1. után fizetési meghagyásból perré alakult eljárásokban)
- a fizetési meghagyásról szóló 2009.évi L. törvény
- a bírósági végrehajtásról szóló 1994. évi LIII. törvény
- a bírósági végrehajtói díjszabásról szóló 35/2015. (XI.10.) IM rendelet
Szakszerű tájékoztatáshoz, határidőben történő ügykezeléshez, jogorvoslathoz való jog
Ügyintézés
