A találó köteles a talált dolgot a találástól számított nyolc napon belül a dolog elvesztőjének, tulajdonosának, a dolog átvételre jogosult más személynek vagy a találás helye szerint illetékes jegyzőnek átadni.

Az utóbbi esetben a találó a jegyző nevében eljáró ügyintézőnek történő átadáskor köteles nyilatkozni arra nézve, hogy igényt tart-e a dolog tulajdonjogára, melyről jegyzőkönyv kerül felvételre.

Ha az átadott dolog átvételére jogosult személye megállapítható, a Központi Ügyfélszolgálat a rendelkezésére álló adatok alapján levélben, e-mailben, telefonon megkeresi és tájékoztatja, hogy a dolgot a Központi Ügyfélszolgálaton ügyfélfogadási időben átveheti.

Ha az átvételre jogosult személye nem állapítható meg, a Központi Ügyfélszolgálat a dolgot az átadástól számított három hónapon át megőrzi. Ha ez idő alatt a jogosult nem jelentkezik, a dolgot a találónak – ha a dolog tulajdonjogára az átadáskor igényt tartott – a Központi Ügyfélszolgálat kiadja.

Ha a jogosult a dologért az átadástól számított három hónap alatt nem jelentkezett és a találó az átadáskor nem tartott igényt a dolog tulajdonjogára, a talált dolog értékesíthető.

Ha a jogosult az értékesítés után jelentkezik, a Központi Ügyfélszolgálat intézkedik a befolyt összegnek a részére történő kifizetéséről. A jogosult a dolog tulajdonjogára vagy az értékesítés során befolyt összegre vonatkozó igényét elveszti, ha a találástól számított egy éven belül nem jelentkezik.

A közönség számára nyitva álló épületben vagy helyiségben (pl.: bevásárlóközpontban), továbbá közforgalmú közlekedési és szállítási vállalat szállítóeszközén talált dolog tulajdonjogára a találó nem tarthat igényt, és köteles azt az üzemeltető alkalmazottjának késedelem nélkül átadni