Részvételi Iroda Osztály
Kulcsszavak
Megosztás
A Részvételi Iroda Osztály egyik legfontosabb tevékenysége a lakossági megkeresések kezelése. Az osztály fogadja és feldolgozza a különböző csatornákon – például a BudaApp alkalmazáson, e-mailben vagy lakossági fórumokon – érkező bejelentéseket, javaslatokat és panaszokat. A beérkező ügyeket a megfelelő szervezeti egységekhez továbbítja, figyelemmel kíséri azok kezelését, és biztosítja az ügyintézés hatékonyságát.
Az osztály koordinációs feladatokat is ellát, közvetítő szerepet tölt be az Önkormányzat különböző szervezeti egységei között, és szoros együttműködésben dolgozik a Polgármesteri Titkársággal, valamint az alpolgármesterekkel annak érdekében, hogy a lakosság igényeire gyors és megfelelő válaszok szülessenek.
Kiemelt célkitűzés a részvételi folyamatok előmozdítása, amelynek keretében az osztály olyan módszereket alkalmaz és fejleszt, amelyek lehetővé teszik a kerületben élők aktív bevonását az őket érintő döntésekbe. A részvételiség előnye, hogy a helyi lakosok közvetlenül is kifejezhetik igényeiket és szempontjaikat, ezáltal egy nyitottabb, átláthatóbb és emberközpontúbb önkormányzati működés valósulhat meg.
A Részvételi Iroda Osztály felel a közösségi költségvetési folyamat lebonyolításáért is, amelynek során a kerület lakói javaslatokat nyújthatnak be, majd szavazással dönthetnek a megvalósítandó projektekről. Az osztály biztosítja a folyamat teljes körű adminisztrációját, beleértve a tervezést, a kiértékelést és a projektek koordinációját.
A II. kerületi Önkormányzat hisz abban, hogy a lakosság aktív részvétele elengedhetetlen egy élhetőbb, fenntarthatóbb és befogadóbb városi környezet kialakításához. Ennek érdekében a Részvételi Iroda Osztály folyamatosan fejleszti eszköztárát, nyitott az új kezdeményezésekre, és arra törekszik, hogy minden kerületi lakos számára elérhetővé tegye a részvételi lehetőségeket.
Közérdekű
