Álláspályázat - Ügyfélszolgálati információs munkatárs

P Á L Y Á Z A T I F E L H Í V Á S

Budapest II. kerületi Polgármesteri Hivatal

pályázatot hirdet a

Városüzemeltetési Igazgatóság

Parkolási Ügyfélszolgálat Osztályán

ügyfélszolgálati információs munkatárs

munkakör betöltésére.

A jogviszony jellege: határozott idejű munkaviszony, várhatóan 2024.04.30. napjáig

A foglalkoztatás jellege: teljes munkaidő.

A munkavégzés helye: Budapest II. ker. Bécsi út 17-21.

Pályázati feltételek:

• magyar állampolgárság, cselekvőképesség, büntetlen előélet,
• középfokú végzettség,
• a Microsoft Office irodai alkalmazások felhasználói szintű alkalmazása.

A munkakörhöz tartozó főbb tevékenységi körök:

• panaszkezelés,
• ügyfelek tájékoztatása és ügykezelés (személyes, telefon, írásbeli);
• parkolási pótdíjakhoz kapcsolódó panaszkezelés, tájékoztatás, pénzbefizetések kezelése;
• lakossági engedély kérelmek elbírálása;

Elvárt kompetenciák:

• önálló, pontos munkavégzés,
• terhelhetőség,
• jó szervezőkészség,
• jó problémamegoldó képesség,
• kiváló kommunikációs, együttműködési és problémamegoldó képesség,

A pályázat elbírálásánál előnyt jelent:

• hasonló területen szerzett szakmai gyakorlat
• közgazdasági illetve pénzügyi jellegű végzettség

A pályázat részeként benyújtandó iratok:

• részletes szakmai életutat bemutató önéletrajz
• iskolai végzettséget, szakképzettséget igazoló okirat(ok) másolata.
• nyilatkozat, amelyben a pályázó hozzájárul a pályázati anyagában foglalt személyes adatainak a pályázati eljárással összefüggésben szükséges kezeléséhez;
• 90 napnál nem régebbi keltezésű hatósági erkölcsi bizonyítvány, mely igazolja a büntetlen előéletet, valamint azt, hogy a pályázó személyét tekintve nem áll fenn a jogviszony létesítését kizáró, a Kttv. 258. § (2) bekezdése szerinti –munkavállalókra vonatkozó- valamely ok, vagy írásos nyilatkozat arra vonatkozóan, hogy nyertes pályázat esetén az igazolást legkésőbb a munkavállalói jogviszony létesítése napjáig bemutatja.

A munkabér megállapítására és a juttatásokra a Munka törvénykönyvéről szóló 2012. I. törvény, a helyi Közszolgálati Szabályzat rendelkezései az irányadók.

Bérezés: bruttó 288.750 Ft /hó

Egyéb juttatások: bruttó 230.000 Ft/év cafeteria juttatás, bruttó 8000 Ft/év illetmény-átutalási támogatás, nettó 60.000 Ft/év ruházati hozzájárulás.

A pályázat benyújtásának határideje: 2022. február 14.

A pályázat elbírálásának határideje: 2022. február 28.

A munkakör betölthető: az elbírálást követően azonnal

A pályázati kiírás további közzétételének helye: Budapest Főváros II. Kerületi Önkormányzat honlapja, Jófogás

A pályázat benyújtásának módja, helye és további információ:

Elektronikus úton a [email protected] e-mail címre lehet megküldeni a pályázatokat, a tárgyban kérjük feltüntetni a munkakör megnevezését: „ügyfélszolgálati információs munkatárs”.

A pályázati kiírással kapcsolatosan további információt nyújtanak a Humánpolitikai Osztály munkatársai az alábbi telefonszámon: 06-1-346-5529, illetve a szakterület részéről: dr. Szigeti Szilvia osztályvezető 06-1-346-5408 telefonszámon, vagy a [email protected] e-mail címen.

A pályázati eljárás, a pályázat elbírálásának módja, rendje:

A benyújtott pályázatokat előzetesen a Jegyző által kijelölt háromtagú Bizottság bírálja el. A kiírásban megjelölt feltételeknek megfelelő pályázatok előszűrését követően a Bizottság által kiválasztott pályázók személyes meghallgatáson vesznek részt, ahol a Bizottság a szakmai és személyes rátermettségüket vizsgálja. A foglalkoztatásról a Bizottság javaslata alapján a Jegyző - mint a munkáltatói jogkör gyakorlója - dönt. A jelentkezők a pályázatuk elbírálásáról elektronikusan kapnak tájékoztatást, legkésőbb az elbírálást követő 15 napon belül. A pályáztató a pályáztatás eredménytelenné nyilvánítási jogát fenntartja.